關于 “優質服務月”活動安排的通知

各科室、各中心：

為深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，進一步滿足學校和廣大師生員工的實際需求，以加強後勤員工的服務意識、強化作風建設為重點，進一步增強服務理念，提高責任意識，全面提升後勤保障能力和服務水平，經研究決定開展後勤“優質服務月”活動。  

一、活動主題

    “彭城五月春風暖，優質服務滿工院”

二、活動時間

2019年5月28日——2019年6月28日

三、參加人員

後勤管理處全體員工

四、組織領導

為确保本次活動的順利開展并取得實效，後勤管理成立“優質服務月”活動實施領導小組，負責對活動進行工作指導和檢查督促。

組長：蔣留生

副組長：吳凱、王永武、闫軍

成員：各科室（中心）負責人

五、活動内容及安排

啟動儀式：

1.時間、地點、出席校領導、邀請嘉賓、參與人員

時間：5月28日（周二）下午3：00

地點：一期食堂三樓大廳

出席領導：蔣留生副校長

邀請嘉賓：學工處、保衛處、工會、團委、環境工程學院負責人

參與人員：英国365正版官方网站領導、各科室（中心）負責人及全體員工、教師代表、學生代表

2.議程

1）英国365正版官方网站處長對活動開展進行動員及宣布“優質服務月”活動項目（附件1）；

2）科室（中心）負責人代表發言；

3）職工代表、學生代表發言；

4）總結講話；

5）啟動儀式。

主題活動：

（一）校園美食節、菜價優惠活動

時間：5.28-6.3

主題：

1、“春風彭城·知味徐工”美食節

2、“特價菜、降價菜”主題活動

承辦科室（中心）：餐飲服務中心

（二）節能宣傳周

時間：6.4-6.10

主題：“能源安全教育在身邊”專題講座

承辦科室（中心）：能源管理科

（三）校園義診、宣傳活動

時間：6.11-6.17

主題：

1、校園義診；

2、常見職業病專題防控宣傳；

3、艾滋病專題講座；

4、贈送中藥香囊；

承辦科室（中心）：校醫院

（四）校園宣傳、檢修活動

時間：6.18-6.28

主題：

1、宣傳講解太陽能常見故障判斷知識；

2、開展全校區空調和風扇檢修活動；

3、倡導所有人員節水節電；

承辦科室（中心）：修繕管理科

（五）經營服務優惠活動

時間：6.18-6.28

主題：

1、“共創優質購物環境”商鋪大掃除活動；

2、商品質量大抽查活動

3、“服務師生，回饋師生”商品優惠活動；

承辦科室（中心）：經營服務中心

（六）智慧後勤宣傳活動

時間：6.18-6.28

主題：

1、學校内網報修方式宣傳；

2、邀請師生參觀能源監管平台；

承辦科室（中心）：智慧後勤服務中心

（七）校園微景觀設計競賽

時間：6.18-6.28

主題：校園微景觀規劃設計競賽

承辦科室（中心）：環境學院物業服務中心

（八）運輸服務評比、培訓活動

時間：6.18-6.28

主題：

1、制定《運輸服務中心優質服務承諾》，規範日常服務用語；

2、“服務明星”、“車容車貌”評選；

3、服務意識、突發事件應急處置預案培訓；

4、随車發放意見征求表活動；

承辦科室（中心）：運輸服務中心

六、活動要求

本次“優質服務月”活動，是落實轉變員工工作作風，提高工作效能的重要舉措。各科室（中心）要圍繞“優質服務月”活動主題，認真總結梳理本科室（中心）的工作内容，确保每位員工都積極投入到“優質服務月”活動中來。做到活動有計劃，過程有記錄，實施有效果，切實提高管理和服務水平，并形成長效機制，确保本輪“優質服務月”活動達到預期成效。
七、總結表彰

活動結束後，各科室（中心）就活動中取得的經驗、存在的問題以及工作中的典型材料認真彙總整理并總結，活動情況将作為2019年度年終考核的重要依據之一。

綜合管理科

2019年5月27日